Preguntas-Frecuentes

Plazos de Entrega

¿Cuánto demora mi producto en llegar?

En la mayor parte de los casos, los envíos son en 24 horas, en raras excepciones puede llegar a demorar hasta 48 horas hábiles. Desde ahí, tu producto debiera estar en tus manos en 72 horas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos por importes mayores a 50€ son totalmente gratis, y en caso de ser menores tienen un costo de 4,95€.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento a mi pedido?

Te enviaremos un correo de confirmación con el número de seguimiento así como también dónde puedes realizar el mismo, ya sea por Correos, Correos Express u otro courier. También puedes realizar el seguimiento desde tu área de cliente.

¿Puedo especificar una dirección de envío alternativa?

No te preocupes, podemos realizar entregas en tu lugar de trabajo u otra dirección, siempre y cuando la entrega pueda ser firmada. Por este motivo, no hacemos entregas en apartados postales ni oficinas de correos.

¿Realizan envíos fuera de España?

Lamentablemente por ahora solamente podemos realizar envíos dentro de España penínsular.

Garantía y Devoluciones

He cambiado de opinión y quiero devolver el producto. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si necesitas hacer la devolución de un producto, no te preocupes. Solamente debes contactarnos con tu número de factura y te ayudaremos. Toda la información sobre devoluciones puedes encontrarla en la página de Envíos y Devoluciones.

¿Cuál es el plazo de devolución?

Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para realizar la devolución de tu pedido.

Pagos y Pedidos

¿Que métodos de pago son aceptados?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito así como también pagos a través de PayPal.

¿Es seguro comprar en La Barbería Online?

Absolutamente, somos la única tienda de productos para la barba con todas sus páginas cifradas. Puedes revisar en tu navegador en "candado" que aparece al lado de la barra de direcciones.

¿Guardan mi tarjeta de crédito?

No. El pago se realiza a través de una pasarela de pago segura y no guardamos ningún dato de tu tarjeta de crédito.